Política de Privacidade

Esta política descreve como o portal Consulta Medicamentos, mantido pela Click Saúde, trata dados pessoais e informações de navegação de seus visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

O Consulta Medicamentos é um serviço informativo que consolida dados públicos da Anvisa e da Câmara de Regulação do Mercado de Medicamentos (CMED). Não somos uma farmácia, não vendemos medicamentos e não temos vínculo com órgãos reguladores.

2. Dados que coletamos

O portal é de livre acesso e não exige cadastro para consulta pública. Coletamos apenas o mínimo necessário para operar e melhorar o serviço:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas acessadas, termos de busca digitados no site e data/hora do acesso.
• Cookies estritamente necessários: mantêm o funcionamento básico do site, como preferências de sessão.
• Cookies de medição (agregados): quando ativos, ajudam a entender volume de acesso e páginas mais consultadas, sem identificar o usuário.
• Contatos voluntários: se você nos enviar um e-mail, tratamos o endereço e o conteúdo apenas para responder à solicitação.

Não coletamos dados de saúde, prescrições, CPF, número de cartão ou qualquer informação sensível vinculada ao usuário para consulta pública ao acervo.

3. Como usamos as informações

• Prover a consulta pública a medicamentos, preços e bulas.
• Monitorar estabilidade, prevenir abuso e proteger o serviço.
• Analisar métricas agregadas de uso para melhorar a experiência.
• Responder a solicitações enviadas por e-mail.

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados com fundamento no legítimo interesse (operação e segurança do portal), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, na execução de procedimentos preliminares a pedido do titular quando você entra em contato e no consentimento, quando aplicável a cookies não essenciais.

5. Compartilhamento e operadores

Podemos utilizar prestadores de serviço para hospedagem, banco de dados, envio de e-mail e medição de audiência. Esses fornecedores atuam como operadores, sob instruções da Click Saúde, e não podem usar os dados para finalidades próprias. Não vendemos nem cedemos dados de navegação a terceiros para fins comerciais.

6. Retenção

Logs de acesso são mantidos pelo prazo legal aplicável (usualmente até seis meses, conforme o Marco Civil da Internet — Lei nº 12.965/2014). Métricas agregadas podem ser retidas por prazo maior, sem identificar o usuário.

7. Direitos do titular

Você pode solicitar, a qualquer tempo: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Basta escrever para contato@clicksaude.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados de navegação, incluindo tráfego criptografado (HTTPS) e controle de acesso à infraestrutura. Nenhum sistema é totalmente livre de riscos; incidentes relevantes serão comunicados nos termos da LGPD.

9. Links para sites externos

O portal contém links para páginas oficiais da Anvisa, CMED e Bulário Eletrônico. Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites.

10. Crianças e adolescentes

O portal é voltado a consumidores e profissionais de saúde adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data no topo indica a versão vigente. Recomendamos consulta periódica.

12. Contato / Encarregado

Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para contato@clicksaude.com.br.